Términos del servicio

Términos de Servicio

Introducción
Bienvenido a KneeFit. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a KneeFit. KneeFit opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). KneeFit utiliza la plataforma Shopify para proporcionarte dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas referenciadas en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales, exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Sección 1 – Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, adquieras o administres.

Para utilizar los Servicios, es posible que se te solicite información como dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

Sección 2 – Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible por representar con precisión nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla que utilices.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumpla tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en nuestra tienda.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles por persona, región geográfica o jurisdicción.

Sección 3 – Pedidos
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. KneeFit se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que KneeFit confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar el pedido. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que KneeFit puede no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarte por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados en el momento del pedido.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente conforme a nuestra Política de Reembolsos.

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

Sección 4 – Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicado será el vigente en el momento de realizar el pedido, tal como se indica en el correo de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.

Los precios en nuestra tienda pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas de terceros. Podemos ofrecer promociones que afecten a los precios y que se rijan por condiciones específicas. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los de la promoción.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa. Aceptas actualizar dicha información puntualmente para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que: (i) la información de tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado a usar dicha tarjeta; (iii) los cargos incurridos serán honrados por tu entidad bancaria; y (iv) pagarás los cargos correspondientes, incluyendo gastos de envío e impuestos aplicables.

Sección 5 – Envío y entrega
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control. Una vez que el producto es entregado al transportista, el riesgo y la titularidad del mismo pasan a ser tuyos.

Sección 6 – Propiedad intelectual
Nuestros Servicios, incluyendo marcas comerciales, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audio y el diseño general, son propiedad de KneeFit, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos y marcas de KneeFit son propiedad de KneeFit o sus afiliados. No puedes utilizarlos sin autorización previa por escrito. El nombre y logotipo de Shopify son marcas registradas de Shopify.

Sección 7 – Herramientas opcionales
Puedes tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Su uso es bajo tu propio riesgo y discreción.

Podemos incorporar nuevas funcionalidades a los Servicios en el futuro, las cuales también estarán sujetas a estos Términos.

Sección 8 – Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, precisión ni prácticas de dichos sitios. Si accedes a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente a ellos.

Sección 9 – Relación con Shopify
KneeFit utiliza la plataforma Shopify para proporcionar los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras se realizan directamente con KneeFit. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y KneeFit, incluyendo cualquier daño o pérdida derivada de los productos adquiridos. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tus compras y transacciones con KneeFit.

Sección 10 – Política de privacidad
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, reconoces haber leído dicha política. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, esta plataforma también recopila y procesa información sobre tu acceso y uso de los Servicios.

Sección 11 – Comentarios y opiniones
Si nos envías ideas, sugerencias, opiniones, propuestas o cualquier otro contenido ("Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dichos Comentarios en cualquier medio y con cualquier finalidad, incluida la comercial.

Declaras y garantizas que: (i) eres propietario o tienes todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido; y (iii) tus Comentarios cumplirán con estos Términos.

No estamos obligados a mantener tus Comentarios en confidencialidad, compensarte por ellos ni responderlos. Podemos, a nuestra discreción, monitorizar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos o inapropiados.

Sección 12 – Errores, inexactitudes y omisiones
Puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en la información de los Servicios relacionada con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información o cancelar pedidos afectados en cualquier momento y sin previo aviso.

Sección 13 – Usos prohibidos
Solo puedes acceder y usar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido utilizar los Servicios, directa o indirectamente, para: (a) fines ilegales o maliciosos; (b) violar normativas internacionales, nacionales o locales; (c) infringir derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, difamar o perjudicar a cualquier persona; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar publicidad no solicitada o spam; (g) suplantar la identidad de otras personas o entidades; o (h) cualquier conducta que restrinja el uso de los Servicios por parte de otros.

Asimismo, queda prohibido: (a) cargar virus o código malicioso; (b) reproducir, vender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar información personal de otros usuarios; (d) utilizar bots, scrapers, herramientas de extracción automática o herramientas de IA agéntica para acceder a los Servicios; o (e) eludir las medidas de seguridad o autorización de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples cualquier parte de estos Términos.

Sección 14 – Agentes
Esta sección aplica si utilizas, permites o provocas el despliegue de un Agente para acceder a los Servicios. Se entiende por "Agente" cualquier software o servicio que actúe de forma autónoma o semi-autónoma en nombre de una persona o entidad.

Ningún Agente puede acceder a los Servicios a menos que: (i) se identifique como Agente en todas las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo "Agent/[nombre del agente]" en el user agent string; (ii) no oculte que las interacciones provienen de un Agente; (iii) responda con veracidad ante cualquier consulta sobre si las interacciones provienen de un humano o un sistema automatizado; y (iv) no eluda ninguna medida destinada a bloquear, limitar o controlar el acceso de Agentes a los Servicios.

Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente a los Servicios.

Sección 15 – Rescisión
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de rescisión.

Las secciones de Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable y Política de Privacidad continuarán vigentes tras la rescisión.

Sección 16 – Exención de garantías
La información disponible a través de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos su exactitud, integridad ni utilidad. Cualquier confianza depositada en dicha información es bajo tu propio riesgo.

SALVO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR KNEEFIT, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIALIZABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LO ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TU CASO.

Sección 17 – Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, KNEEFIT, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, ASÍ COMO LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O COSTES DE SUSTITUCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRO FUNDAMENTO, DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS MISMOS.

Sección 18 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a KneeFit, Shopify y sus afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios legales razonables, derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos; (2) tu violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos de cualquier reclamación indemnizable. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, pero no cerraremos ningún acuerdo que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento.

Sección 19 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada del resto de los Términos, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

Sección 20 – Renuncia y acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia al mismo.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con el uso de los Servicios, y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

Sección 21 – Cesión
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de consentimiento ni notificación previa.

Sección 22 – Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción donde KneeFit tiene su sede. Tú y KneeFit aceptáis la jurisdicción y competencia de los tribunales correspondientes.

Sección 23 – Encabezados
Los encabezados utilizados en este acuerdo son meramente informativos y no limitarán ni afectarán de ninguna manera a estos Términos.

Sección 24 – Cambios en los Términos de Servicio
Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. Te notificaremos de cualquier cambio material conforme a la legislación aplicable. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Sección 25 – Información de contacto
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info.kneefit@gmail.com.

KneeFit
info.kneefit@gmail.com
Carrer d'Andorra, 69, Sabadell
657716837
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